Teaching in a synchronous learning management system : a case study of ESL tutors and their students

Abstract

Cette étude a exploré des séances de tutorat d’anglais, langue seconde, dans le contexte de la plateforme Elluminate, un environnement numérique d'apprentissage en mode synchrone. Les participants de cette étude étaient des étudiants inscrits à un programme de formation à l’enseignement de l’anglais, langue seconde, au Québec et des élèves de première année secondaire au Mexique. L’étude porte sur trois questions de recherche : (1) les types d’échafaudage mises en œuvre par les tuteurs, (2) les perceptions des tuteurs quant à ce type d’enseignement, et (3) les perceptions des élèves quant aux expériences vécues en tant qu’apprenants. Les données ont été cueillies notamment à partir d’enregistrements des séances en ligne et de questionnaires. Quatre types d’échafaudage préalablement définis par Pawan (2008), soit de type linguistique, conceptuel, social et culturel, ainsi qu’un cinquième de type technique, ont été relevés. Les participants ont généralement trouvé leurs expériences vécues en ligne positives.

The study explored ESL tutoring sessions in the context of the Elluminate platform, a synchronous language management system (SLMS). The participants were ESL pre-service teachers from Québec who provided tutoring to small groups of secondary 1 ESL students located in Mexico. The study focused on three research questions: (1) the types of scaffolding provided by the tutors, (2) the tutors’ perceptions of teaching within this environment, and (3) the learners` perception of their learning experience. Data collection included screen capture of the online sessions and surveys. In addition to the four types of scaffolding previously identified by Pawan (2008) – linguistic, conceptual, social and cultural, a fifth type, particular to the SLMS environment – technical scaffolding, also emerged. Both tutors and ESL students were generally positive about their online experiences.