Analyse de l'activité déployée par un ergonome lors de difficultés professionnelles : contribution à la formation initiale

Authors: Viau-Guay, Anabelle
Advisor: Lamonde, FernandeBourassa, Bruno
Abstract: Cette recherche s'appuie sur le constat selon lequel les ergonomes vivent des difficultés professionnelles ayant un impact à la fois sur eux et sur leurs interventions. C'est dans cette perspective qu'elle vise à contribuer à l'enrichissement de la formation initiale des ergonomes du Québec. Pour ce faire, l'activité déployée par un ergonome en situation d'intervention lors de difficultés professionnelles a été identifiée comme objet de recherche pertinent. Cette activité est étudiée empiriquement à partir des objets théoriques ± cours d'action ¿ et ± cours de vie relatifs à une pratique ¿, proposés par le cadre sémiologique du cours d'action (Theureau, 2006). Un observatoire articulant des données d'observation de l'activité d'un ergonome expérimenté et des données de verbalisation relatives à cette activité a été mis en oeuvre. La recherche a permis de produire deux types de résultats. Les résultats empiriques prennent la forme de trois grandes catégories de difficultés professionnelles rencontrées par l'ergonome, à savoir : 1) les attentes actives de l'ergonome non réalisées; 2) la contradiction entre deux ou plusieurs engagements; 3) les limites de son référentiel. La nature de ces difficultés est décrite, de même que l'activité déployée par l'ergonome. Les résultats technologiques comprennent des repères pouvant guider l'élaboration de dispositifs visant à développer la capacité d'apprendre en action, un référentiel de compétences des ergonomes, une description d'occurrence des couplages activité-situation typiques de la profession pouvant être utilisés en formation et, enfin, des repères d'élaboration de modalités d'aide au-delà de la formation. Les apports de cette recherche sont triples. D'un point de vue technologique, celle-ci alimente la formation initiale des ergonomes mais va aussi au-delà de celle-ci, notamment en proposant des repères pour l'élaboration d'outils d'aide pour les praticiens en exercice. D'un point de vue empirique, les résultats permettent de mieux connaître une dimension jusqu'ici peu explorée de la pratique professionnelle (de l'ergonomie et de la pratique professionnelle en général), en particulier du point de vue de la réflexivité et de l'apprentissage expérientiel. Enfin, du point de vue méthodologique, cette recherche a permis de développer et d'expérimenter un dispositif permettant d'étudier la pratique professionnelle sur un empan long de façon cohérente avec une épistémologie holiste de l'action humaine.
Document Type: Thèse de doctorat
Issue Date: 2009
Open Access Date: 16 April 2018
Permalink: http://hdl.handle.net/20.500.11794/21249
Grantor: Université Laval
Collection:Thèses et mémoires

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