Les différences culturelles et la qualité perçue des services : une étude sur l'identification des aspects universels et spécifiques de la qualité perçue des services

Authors: Morales Espinoza, Miguel Federico Victor
Advisor: Gauvin, Stéphane
Document Type: Thèse de doctorat
Issue Date: 2007
Open Access Date: 12 April 2018
Permalink: http://hdl.handle.net/20.500.11794/19041
Grantor: Université Laval
Collection:Thèses et mémoires

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