La personnalisation dans les courriels administratifs : un portrait pour l'identification des facteurs favorisant la compréhension

Auteur(s): Desbiens, Karine
Direction de recherche: Clerc, Isabelle
Type de document: Mémoire de maîtrise
Date de publication: 2006
Date de la mise en libre accès: 11 avril 2018
Lien permanent: http://hdl.handle.net/20.500.11794/18544
Université décernant le diplôme: Université Laval
Collection :Thèses et mémoires

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