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L'approche relationnelle de soins : analyse ergonomique du travail auprès de préposés aux bénéficiaires afin de comprendre les déterminants de sa mise en oeuvre

bul.contributor.advisor-authkeyBellemare, Marie|=01-0178965
bul.contributor.advisor-authkeyTrudel, Louis|=0024J9140
bul.contributor.author-authkeyLenelle, Amélie|=XX4893425
bul.description.provenancespb nag
bul.identifier.controlNumber1132071718
dc.contributor.advisorBellemare, Marie
dc.contributor.advisorTrudel, Louis
dc.contributor.authorLenelle, Amélie
dc.date.accessioned2018-04-24T20:40:59Z
dc.date.available2018-04-24T20:40:59Z
dc.date.issued2016
dc.date.updated2018-04-24T20:40:59Z
dc.description.abstractCe mémoire de maîtrise présente les résultats de l’analyse ergonomique centrée sur l’activité de quatre préposées aux bénéficiaires (PAB) travaillant dans trois centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) et ayant reçu la formation à l’approche relationnelle de soins (ARS). L’hypothèse spécifique de ce projet est que des facteurs de l’environnement de travail des PAB influencent la mise en œuvre des principes enseignés lors de la formation à l’ARS. Pour ce faire, une étude de cas en profondeur par observation in situ a été réalisée auprès de quatre PAB. 44 soins d’hygiène en ont été extraits, puis analysés à l’aide d’une grille d’objectivation de l’ARS. Des entretiens post-soin semi structurés ont été réalisés avec chaque PAB, afin de recueillir leur perception du soin réalisé. Des entretiens d’autoconfrontation ont complété l’étude. Les résultats montrent que les éléments de l’ARS les plus souvent mis en œuvre sont principalement reliés à la création de la bulle relationnelle et la communication alors que ceux qui sont les moins souvent mis en œuvre concernent le toucher et le maintien des capacités du résident. La connaissance préalable du résident ressort comme un facteur-clé facilitant la mise en œuvre de l’ARS. Les PAB se soucient toujours de l’environnement physique, mais elles le perçoivent comme un facteur nuisible à l’ARS, dont elles doivent se préoccuper continuellement. Les contraintes temporelles perçues constituent pour certaines une entrave à la mise en œuvre de l’ARS, alors que pour celles qui ont intégré l’ARS dans leur quotidien, elle leur permet de gagner du temps. Notre étude comporte toutefois certaines limites. Ainsi, certains éléments de la grille n’ont pu être évalués étant donné le non accès aux dossiers des résidents. La grille d’objectivation et le questionnaire post-soin se sont parfois avérés imprécis; les verbalisations des PAB ont alors permis d’éclaircir les résultats bruts. Les outils pourraient être plus sensibles à la mise en œuvre de l’ARS dans le travail réel.fr_CA
dc.format.extent1 ressource en ligne (xvi, 191 pages)
dc.identifier.bacTC-QQLA-32408
dc.identifier.other32408
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11794/26822
dc.languagefre
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subject.rvmAides-infirmiers -- Travailfr_CA
dc.subject.rvmRelations personnel paramédical-patientfr_CA
dc.subject.rvmErgonomiefr_CA
dc.titleL'approche relationnelle de soins : analyse ergonomique du travail auprès de préposés aux bénéficiaires afin de comprendre les déterminants de sa mise en oeuvrefr_CA
dc.typemémoire de maîtrise
dc.type.legacyCOAR1_1::Texte::Thèse::Mémoire de maîtrisefr
dcterms.publisher.locationQuébec
dspace.accessstatus.time2022-11-15 20:52:44
dspace.entity.typePublication
etdms.degree.grantorUniversité Lavalfr_CA
etdms.degree.nameMémoire. Médecinefr_CA
etdms.degree.nameMémoire. Ergothérapiefr_CA
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